转载而已。。不过得相信这不是我经常做的事。*_*

大部分的观点还是挺不错的呢。其它细的就先不说了。

较早前曾和盆地同学聊过一些手机端设计，或许有空我也会写写相关的知道的。

当然，还有PC客户端设计也计划要写点什么了。听多了“你们这是网页设计思维”，已经不舒服了。

跨平台的设计师，我们很需要。

最近事儿多啊。。。

~谷得耐~

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作者： Cola   源文：http://www.axurer.com/?p=158

现完了经历过的机型，再谈一下自己看到的问题，并根据问题举两个实际案例。

注：以下观点主要基于S60V3/操作习惯为全键盘操作/如文中所涉及软件目前已有更新则请忽略所述

以下观点很不负责任，因为不涉及具体得、所谓的商业及赢利又或者战略利益考虑，仅以一名忠实用户的角度阐述问题、现象及观点

如果表述有误，请回复评论加以纠正

1. 不遵从手机的模式设置

手机模式设置为静音，那么它应该不出一点声儿了吧？哪怕你有啥操作，它也应该闷声不响！

但是Mimo不，登录时不检查手机当前模式，该有消息时它照响不误。

为这个我付出了100RMB–培训时手机出声友情赞助FB费，08年上询的时候，后来电话和他们客服反馈，还与当时谈合作的负责人Melody也有抱怨过，不知道改了没。

2. 不遵从用户的使用习惯

关于这点，盆地在“浅议手机客户端设计:(四)客户端导航设计”一文中，已经有很清楚的描述。我着重再表述一下用户最基本的使用习惯，以Nokia E61i为例，左键-菜单，右键-退出，中键-确认，可有人偏要给右键增加功能，比如盆地也提到的UCWeb，好像手机大头也是这么干的，菜单叠菜单，乖乖哪是一应用软件，简直是按门户战略规划的么，进去后啥都有，怎么选都不知道了。

严重的问题在BB上，BB没有左键右键的概念，所有菜单都通过菜单键调出，也许是目前大家的精力还耗在S60或WM上，尚未顾及BB，所以创造了或者说Java客户端默认就这样–拿Q当左键，P当右键的操作方式，比如UCWeb在8310上。

这里还要提一下乐图在BB上的表现（我认捐过哦），我觉得他其实为用户着想了，上来的时候让用户定义一下各功能键位置，但是还不如干脆默认做掉，用户如果有需求可以另外再自定义的好，不要让所有的用户都去干一次，如果系统当时反应慢那么一下，全完，接着就得找哪里重新定义了！

3. 适配还是通配

其实我觉得手机端软件挺难做的，抛开操作系统不说，屏幕有横的竖的，有键盘的有触摸的，键盘还有全键盘的……

Java通用版的话，光从S60和BB（Storm除外）两个的使用经历来说，OperaMini绝对胜出一筹！换系统手没有给人很突兀的感觉，菜单/回退/选择等操作都很顺手。

适配未通配，比如QQ手机端，首先QQ在很多方面已经做得很好了，当然不提在BB端的表现（不过BerryMail改过以后的版本还是很适手的），就说对全键盘的支持吧，挺好的快捷功能5-查看消息，1-上翻，7-下翻，偏得两个手才能快捷起来，是系统权限没拿到还是怎么了，进入程序后除非到输入状态，默认输入方式不能设置为数字么？

这里再提一下BerryMail修改后的QQ黑莓版本，BB原有的习惯是在输入框是无法直接输入的，选中输入框后还需要点击进入文本编辑模式才能输入，OperaMini4.1好像在输入网址的时候也是如此，而BerryMail很体贴的修改为选中输入框即可直接输入QQ用户名和密码，贴心到让我一开始都不知道怎么输入

4. 你到底是什么，你还是什么？

每个产品都有它的既定目标客户群，有对应的、拿得出的、说得清的功能点。其实，很多产品在开始的时候都是这样的。这里引用洪波的一句话：做着做着都做成了Mop！这句话有年头了，现在来看看，各大论坛，基本还是这样。

我第一个接触的功能较丰富的软件可能是手机大头了，丰富到我无从下手，连滚动的那一条也是菜单；

Mimo后来跟上，也开始模块化，导航相对比手机大头明了一点；

贝多，一路从Peptalk走来，一路走的是同城交友？最近已经好久没看了。

大家再翻看一下自己手头的软件，想想自己当初为什么用它，是哪个功能点吸引了你，再看看现在它有哪些功能点，你找到你想要的需要多久？

Mimo，当初我短信都存在TF卡上，累了几千条没删过，从手机短信模块进入那个慢哪。但是用Mimo的短信功能读取就很快，且还能在S60上实现“对话”模式，像Palm之类，这个功能我用了很久，直到Mimo升级又升级，找短信功能越来越麻烦……我选择了转移短信存储即放弃历史短信的方式，同时也放弃了Mimo。

UCWEB，你做浏览器就做浏览器，老老实实踏踏实实的做，软件下载你做，视频播放你做，你不就想做成手机用户上网第一站么，但是你吃得下来么？和OperaMini中国版比比，你还有什么？不过我还在偶尔用你的RSS功能，页面排布不错，但是渐渐得我又回到Opera上了，因为人家快了！

魔橙的VP刘Sir在07年底吧，曾经给我演示过远程视频监控功能，而起初我是想了解他们的PushMail功能来着……

说了这么多，我并不是想说功能多样化不好，更没说他们做得不好，只是术业有专攻，把自己看家的做好咯，做扎实咯，完了做啥人都说你好！

Google就是Google，Google还是Google。有用过BB端GoogleMobileUpdater的吗？Google没有把所有的功能打到一个入口里，而是一点点去占领用户的桌面。通过GoogleMobileUpdater你可以安装和管理/升级所有Google手机端的功能，虽然有些功能，如Reader/Docs/Picasa等在手机端看上去只是个图标样的功能，就像Chrome另存网页后在桌面生成一个图标，但是至少你想用什么就去用什么，而不用进去后再找你要的功能。想管理的时候又有专门的工具管理升级，而GoogleMobileUpdater还能更新本身，我真怀疑Google是不是只在本地放了个框架，调用手机浏览器内核在跑这个更新。

第四点说太多了，最关键想表达的是，给客户一个实用的功能点，线放长一点，方法变通下，不要用户刚刚尝到点甜头就要“送”这“送”那。

期望KPI不会把移动旺旺直接压成个“平台”，而跨越了它IM的本质！虽然我知道它已经是那样了……

5. 用户不是上帝，用户很无知！

我知道很多产品经理为了即实现产品功能，又方便客户设置花了不少心思，要不然也不会有手机大头这类菜单层叠的情况出现了。但是我们可爱又可恨的用户们，他们真的已经很努力了，别人走到如今的Web2.0花了多长时间，我们用了多长时间？至少我是从2004年才真正开始接触电脑和网络的，还是所谓的从业人员，搞清你们的菜单我还得花点心思，何况我们的用户大部分是军人，民工，学生！

手机是拿来用的，不是拿来设置的；整天设置这个设置那个的，那不是用户，那是玩家！

靠玩家能养活你么？看看暴风有玩家吗？

当然，我并不是说不应该给用户这么多功能，没人玩的东西更不行！

能不能变通一下，产品经理们，把更多的功能设置放到Web上去，面对至少1024*768的分辨率，你是不是也更能引导用户？

技术是万能的，看你要什么！

夜深了，该洗洗睡了，今天先喷那么多吧，Over！